Analista de Serviços Financeiros Sênior (Foco em Jornada e Projetos de Lojas)

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros. 

Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos! 

Estamos buscando uma pessoa para atuar no modelo de trabalho 100% presencial no time de Jornada de Loja, responsável por homologar demandas de crédito (CDC), monitorar operações em lojas e coletar feedbacks para melhorias junto às equipes de vendas e tecnologia.

• Solicitar, acompanhar e homologar as demandas de crédito (CDC) junto ao time de Tecnologia e Dados.
• Monitorar e relatar possíveis problemas no ambiente produtivo de CDC nas lojas.
• Acompanhar a Jornada de Crédito, garantindo que os processos estejam alinhados às necessidades operacionais.
• Realizar visitas às lojas para monitorar novas implementações e avaliar a experiência dos times de vendas e balcão.
• Coletar feedbacks das equipes de vendas, gerência de lojas e demais stakeholders, propondo melhorias contínuas para o processo de CDC.

• Experiência com Jornada e Experiencia do Cliente;
• Conhecimento sobre gerenciamento de roadmap de produtos e metodologias de projetos;
• Pacote Office;
• Boa comunicação;
• Engajamento com os valores e cultura da empresa;
• Pró Atividade;
• Trabalho em equipe;
• Atitude de dono.

Seria muito legal se você tivesse (diferencial):  

• Conhecimento em Power BI.

Local de Trabalho: São Caetano do Sul. 

Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:  

• PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação! 💸  
• Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família. 🏥  
• Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia! 🍽️  
• Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos. 🛡️  
• Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê! 👶  
• Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida. 👨‍👩‍👧‍👦  
• Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento. 🏋️‍♂️  
• Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações. 🚆  
• Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais! 🎭  
• Clube de Descontos: Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina! 🛍️  
• Day-off no Aniversário: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário! 🎉  

O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você! Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos. 

Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes. 

Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.