Analista CRM Júnior

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +90 milhões de brasileiros. Estamos indo muito além do varejo, em uma jornada que coloca o cliente no centro de tudo. Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte! 

A área é responsável por monitorar a performance de vendas das lojas parceiras do Grupo Casas Bahia, com foco em estratégias para maximizar o desempenho comercial, que envolvem todos os colaboradores e empresas do grupo.

• Atuar na frente de automação, sendo responsável por planejar, implementar e otimizar jornadas automáticas de relacionamento nos nossos canais, com foco em personalização, eficiência e performance;
• Gerenciar e otimizar as jornadas automáticas de CRM, garantindo que cada etapa do processo de comunicação seja eficaz e personalizada.
• Criar, testar e implementar fluxos automatizados de e-mail, push, whatsapp e outros canais digitais;
• Analisar e segmentar bases de dados para campanhas automatizadas que maximizem o engajamento e a conversão;
• Acompanhar os resultados das campanhas, realizando ajustes conforme necessário para atingir as metas de performance;
• Colaborar com as equipes de Marketing e Produto para integrar as estratégias de automação nas diferentes fases do funil.

• Superior Completo ou Cursando
• Experiência prévia em CRM, com foco em automação de marketing;
• Conhecimento em ferramentas como Salesforce, Trello e similares;
• Capacidade analítica para interpretar dados e otimizar processos.

Local de Trabalho: Berrini

Modelo de Trabalho: 100% Presencial  

Alguns benefícios que você terá conosco:  

• Um ambiente dinâmico e em crescimento acelerado que permite muita autonomia; 
• PLR ou Bônus; 
• Assistência Médica e Odontológica; 
• Vale Refeição; 
• Licenças maternidade e paternidade estendidas; 
• Incentivo à prática de atividade física: Wellhub e Total Pass; 
• Descontos em produtos do Grupo e parceiros;  
• Previdência Privada; 
• Seguro de vida; 
• Assistência Funeral; 
• Programa Acolher (Atendimento psicológico, Consultoria Previdenciária, Financeira e Jurídica gratuitas); 
• Programa Viver Bem: Telemedicina e Telepsicologia gratuitos. 

#VEMPROGRUPOCASASBAHIA 

Todas as nossas vagas são elegíveis a candidaturas internas e externas. 

Colaboradores, acesse a política de recrutamento interno disponível no ServiceNow para conhecer os requisitos e premissas do programa. 

O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você! Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos. 

Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes. 

Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.